Настоящее Лицензионное соглашение (далее – «
Соглашение») является публичной офертой, которое устанавливает условия использования программы «UvU» и адресовано от
ЧК UvU International Ltd (далее –
«Лицензиар» и/или
«UvU») к любому физическому лицу, отвечающему требованиям настоящего Соглашения (далее – «
Пользователь»),. Перед использованием Веб-интерфейса и/или мобильного приложения обязательно внимательное прочтение настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
1. Термины и определения
В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере.
1) Оферта – публичное предложение на использование Сервиса UvU в соответствии пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
2) Акцепт – безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в полном объеме путем Регистрации и оплаты Услуг UvU.
3) Родитель – законные представители ребенка, в том числе родители (родитель), усыновители (удочерители), опекун или попечитель, приемный родитель (приемные родители), патронатный воспитатель и другие заменяющие их лица, осуществляющие в соответствии с законодательством Республики Казахстан заботу, образование, воспитание, защиту прав и интересов ребенка.
4) Водитель – лицо, управляющее транспортным средством, и заключившее с UvU Лицензионное соглашение на использование Программы «UvU»;
5) Устройство – электронное устройство, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее возможность Регистрации/ авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей̆ Устройства) возможность пользования Веб-интерфейсем и/или мобильным приложением. Устройства включают, без ограничений, компьютеры (в том числе, ноутбук/лэптоп, десктоп, компьютеры Macintosh), мобильные телефоны (включая смартфоны и коммуникаторы), КПК (включая устройства типа «планшет»).
6) Сервис – услуга UvU, предоставляемая зарегистрированным и авторизованным Пользователям с помощью Веб-интерфейса и/или мобильного приложения, по поиску услуг водителей по организации перевозки детей возрастом от 7 до 16 лет до центра/кружка/школы/секции и обратно.
7) Регистрация Пользователя – совершение Пользователем, заинтересованным в использовании Сервиса, и UvU определенного набора действий, зафиксированного в настоящем Соглашении.
8) Авторизация Пользователя – осуществление определенного набора действий, зафиксированных в настоящем Соглашении, а также в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении, в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего пользования Сервисом посредством Веб-интерфейса и/или мобильного приложения.
9) Служба поддержки – структурное подразделение UvU, осуществляющее консультационную поддержку Пользователя, и его информирование в процессе предоставления использования Сервисов Веб-интерфейса и/или мобильного приложения, а также в процессе предоставления UvU Сервиса. Поддержка и информирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки по телефону, указанному в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении.
10) Веб-интерфейс - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Веб-интерфейс доступен Пользователю по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Веб-интерфейсом в Соглашении понимается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу uvu.kz.
Термины, употребляемые по тексту настоящего Соглашения в единственном числе, могут подразумевать множественное число, и наоборот.
2. Предмет Соглашения и общие положения
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением UvU предоставляет Пользователю отзывное неисключительное право пользования Сервисами Веб-интерфейса и/или мобильного приложения. Исключительное право на Программу принадлежит UvU.
2.2. Программа предоставляет Пользователю возможность воспользоваться услугами Водителей по перевозке детей возрастом от 7 до 16 лет до центра/кружка/школы/секции и обратно, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам.
2.3. UvU безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы на территории Республики Казахстан следующими способами:
2.3.1. Использование Программы допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Программу с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, в целях причинения вреда UvU, другим Пользователям и/или третьим лицам.
2.3.2. Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести её копирование и установку и/или воспроизведение) на мобильное устройство Пользователя.
2.4. Программа должна использоваться под наименованием: «UvU». Пользователь не вправе изменять и/или удалять наименование Программы, знак охраны авторского права (copyright notice) или иные указания на UvU.
2.5. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
2.6. Использование Сервисов Веб-интерфейса и/или мобильного приложения допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением.
2.7. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервисы Веб-интерфейса и/или мобильного приложения с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, в целях причинения вреда UvU и/или третьим лицам.
2.8. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Сервисов Веб-интерфейса и/или мобильного приложения Пользователь сообщает в Службу поддержки.
2.9. Сервисы Веб-интерфейса и/или мобильного приложения могут быть использованы Пользователем для получения информации о UvU, его партнерах, ознакомления с услугами, оказываемыми UvU, его партнерами.
2.10. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено.
2.11. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования в соответствии с Правилами перевозки учащихся (Приложение №1 к настоящему Соглашению).
2.12. UvU не оказывает услуги по перевозке детей, услуги информационно-диспетчерской службы и иные услуги.
2.13. UvU не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой партнерами Сервиса, включая информацию о стоимости услуг водителей, а также об их наличии в данный момент. Взаимодействие Пользователя с водителями по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия UvU) в соответствии с установленными водителями тарифами. UvU не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и водителями, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг водителей без использования Сервиса UvU.
2.14. UvU оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным его функциям) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
2.15. В случае отмены и/или отказа Пользователя от услуг по перевозке позднее 24 часов до запланированного времени поездки, деньги Пользователю не возвращаются.
2.16. Оплата производится на счет UvU банковскими картами и/или иными безналичными способами, в том числе электронными деньгами. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, тестовые периоды не предоставляются. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
2.17. Для получения услуги UvU Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.
2.18. Пользователь имеет право отслеживать по GPS-навигатору маршрут следования во время оказания Услуг.
2.19. Пользователь обязан соблюдать масочный режим и выполнять иные меры предосторожности во время оказания Услуг.
2.20. UvU имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
1) при получении распоряжений государственных органов РК;
2) при нарушении авторских и смежных прав;
3) при мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
4) при обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
2.21. Следующее приложение являются неотъемлемой частью Соглашения:
1) Приложение №1 «Правила перевозки учащихся».
3. Регистрация и авторизация Пользователя
3.1. Использование Сервисов Веб-интерфейса и/или мобильного приложения возможно только при условии Регистрации Пользователя в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении и авторизации соответственно в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении в соответствии с установленной настоящим Соглашением.
3.2. Для Регистрации Пользователя в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении, Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство мобильного приложения UvU с использованием магазинов приложений AppStore (itunes.apple.com) и/или Google Play (play.google.com) в сети Интернет. Для Регистрации Пользователя в Веб-интерфейсе, Пользователь осуществляет вход в Веб-интерфейс.
3.3. Для Регистрации Пользователя в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении Пользователь заполняет анкету, предоставляя требуемую в этой анкете информацию.
3.4. Пользователь не может завершить Регистрацию, не приняв условия настоящего Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (в Веб-интерфейсе) или нажатия кнопки «Принять» в мобильном приложении.
3.5. Перед выполнением действий, указанных в п. 3.3, 3.4 настоящего Соглашения Пользователь вводит номер своего мобильного телефона, адрес электронной почты и sms-пароль для входа в личный кабинет. В последующем, при авторизации в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении логином для доступа к личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный Пользователем при Регистрации.
3.6. В случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию, либо если у UvU есть основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, UvU вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователя к использованию Сервисов Веб-интерфейса и/или мобильного приложения.
3.7. По окончании Регистрации авторизация Пользователя, подразумевающая возможность использования Веб-интерфейса и/или мобильного приложения и пользования Сервисом в полном объеме, осуществляется путем введения логина и пароля в личном кабинете в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении.
3.8. Пользователь обязуется сохранять в тайне логин и пароль, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к Сервисам Веб-интерфейса и/или мобильного приложения от имени Пользователя. В случае утраты логина, пароля, или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными данными) завладело третье лицо, Пользователь обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать UvU запрос (путем обращения в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего сгенерировать другой пароль, а по согласованию с UvU, также логин. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается UvU в течение 3 (трех) часов с момента направления запроса. Все риски, вытекающие из невыполнения данного обязательства Пользователем, лежат на Пользователе.
3.9. По окончании Регистрации все вызовы в Службу поддержки осуществляются Пользователем с номера мобильного телефона, указанного при заполнении анкеты, либо иного номера телефона при условии предоставления Пользователем дополнительных данных по запросу сотрудника Службы поддержки.
3.10. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, указанный им при Регистрации, через Личный кабинет.
4. Заявления Пользователя
4.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет, что он:
- прочитал условия Соглашения, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, пользованию Сервисами Веб-интерфейса и/или мобильного приложения, Сервисом;
- предоставил UvU при Регистрации полные, действительные и достоверные данные (в том числе, персональные данные);
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему настоящим Соглашением;
- согласен с тем, что размер нанесенных UvU убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, определяется единолично UvU и по его усмотрению, и безусловно соглашается возмещать UvU такие убытки;
- согласен с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено UvU без каких-либо уведомлений со Стороны UvU, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая редакция настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения в Веб-интерфейсе и/или мобильном приложении;
- согласен на получение от UvU любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства Республики Казахстан;
- признает юридическую силу за документами, направленными UvU посредством Веб-интерфейса и/или мобильного приложения как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Веб-интерфейса и/или мобильного приложения.
- признает что в стоимость подписки включены все государственные праздники и каникулы.
4.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения должно быть произведено Пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (в Веб-интерфейсе) или нажатия кнопки «Принять» в мобильном приложении. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения, принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий.
5. Согласие Пользователя
5.1. Пользователь дает свое согласие на обработку и трансграничную передачу UvU предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, адрес регистрации, количество и ФИО детей, адреса доставки, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, также иные персональные данные.
5.2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения настоящего Соглашения, оказания услуг, участия в проводимых UvU акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонное и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информации об оказываемых UvU услугах, предоставлением UvU консультационных услуг, и распространяется на всю информацию, указанную в пункте 5.1 Соглашения.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется UvU в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Республики Казахстан. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента их предоставления Пользователем UvU.
5.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления UvU не менее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до момента отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к пользованию Сервисами Веб-интерфейса и/или мобильного приложения, Сервису не будет предоставляться UvU с того момента, когда UvU лишилось возможности обрабатывать персональные данные Пользователя.
5.6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг, передачи UvU принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке, взысканию задолженности и др.), UvU вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
5.7. Пользователь признает и подтверждает, что UvU на основании заключенного с третьими лицами соглашения о конфиденциальности вправе передавать им персональные данные и осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователя исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением.
5.8. Пользователь признает и подтверждает, что в случае рассмотрения UvU вопросов уступки прав по настоящему Соглашению, согласие на передачу его персональных данных и данных о его соглашениях третьим лицам – потенциальным цессионариям для решения ими вопроса о заключении с UvU договора цессии – считается предоставленным Пользователем UvU. В случае уступки прав по настоящему Соглашению UvU вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной UvU уступке в соответствии с настоящим пунктом Соглашения.
5.9. Пользователь дает свое согласие на получение от UvU рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых UvU и/или ее партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщенные Пользователем UvU в соответствии с настоящим Соглашением. В случае, если Пользователь обращается к UvU с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, UvU обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Пользователя, обратившегося с соответствующим требованием.
5.10. Пользователь дает свое согласие на осуществление UvU записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.